FAQS

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

MASWALI YANAYOULIZWA MARA KWA MARA

Bei yako ni ngapi?

Bei ya bidhaa zetu inaweza kutofautiana kutokana na hali ya hisa na mambo mengine ya soko.Orodha ya bei ya hivi punde itatumwa kwako kupitia Barua-pepe baada ya kuwasiliana nasi.

Je, kuna kiwango cha chini cha agizo?

Ndiyo, kuna kiasi cha chini cha kuagiza kwa maagizo yetu yote ya ng'ambo.Ikiwa unatarajia kuuza tena bidhaa zilizoagizwa, lakini kwa kiasi kidogo, tafadhali angalia tovuti yetu.

Je, unaweza kutoa hati zinazohusiana na bidhaa zako?

Ndiyo, tunaweza kutoa kila aina ya hati zinazohusiana na bidhaa zetu.Hati zilizotolewa ni pamoja na Cheti cha Uchambuzi/Cheti cha Ulinganifu, Cheti cha Bima, Cheti cha Asili, na hati nyinginezo zinazohitajika za kuuza nje.

Muda wa wastani wa kuongoza ni nini?

Kwa sampuli, muda wa kuongoza ni kama siku 7.Kwa uzalishaji wa wingi, muda wa malipo ni siku 20-30 baada ya kupokea malipo yako ya amana.Muda wa malipo unaanza wakati(1) tumepokea amana yako, (2) Tuna idhini yako ya mwisho kwa bidhaa ulizoagiza.Iwapo muda wa malipo utashindwa kufikia tarehe ya uwasilishaji iliyoainishwa katika mkataba, tafadhali jisikie huru kuwasiliana nasi.Mara nyingi, tutawasilisha bidhaa zilizoagizwa kwa wakati.

Je, unakubali njia gani za malipo?

Unaweza kulipa moja kwa moja kwa akaunti yetu ya benki, akaunti ya Western Union au akaunti ya Paypal na amana ya 30% mapema, salio la 70%.Muda halisi wa malipo unapaswa kuwa chini ya mkataba.

Je, ni dhamana yako kwa bidhaa zako?

Tunaweza kuhakikisha kwamba malighafi zetu ni za ubora wa hali ya juu na bidhaa zote tunazozalisha ni za ustadi mzuri.Lengo letu ni kukufanya wewe, mteja wetu, kujisikia kuridhika na bidhaa zetu.Iwapo utapata uzoefu usiopendeza na bidhaa zetu, tafadhali jisikie huru kuwasiliana nasi.

Je, unaweza kukuhakikishia utoaji salama wa bidhaa zako?

Ndiyo, bidhaa zetu zote zimefungwa katika vifurushi vya ubora wa juu vinavyofaa kwa mauzo ya nje.Ikiwa bidhaa zilizonunuliwa ni bidhaa za hatari, tutatumia vifurushi maalum iliyoundwa kwa ajili yao.Msafirishaji wa hifadhi baridi ataajiriwa ikiwa bidhaa zilizoagizwa ni zinazohimili halijoto.Matumizi ya vifurushi maalum au vifurushi visivyo vya kawaida vinaweza kusababisha malipo ya ziada.

Vipi kuhusu ada za usafirishaji?

Ada za usafirishaji hutegemea njia unayochagua kupeleka bidhaa.Express ni kawaida njia ya haraka zaidi, ingawa, gharama pia ni ya juu zaidi.Usafiri wa njia ya maji ni chaguo bora kwa bidhaa ambazo ni kwa kiasi kikubwa.Ada halisi ni ngumu kusema, isipokuwa tuwe na habari zote kuhusu wingi, uzito na njia za usafiri.Tafadhali, jisikie huru kuwasiliana nasi.